Alle Beiträge zu Technische Dokumentation
Chatbots im Kundenservice: BOTfriends und parson starten Kooperation
BOTfriends bietet mit der Conversational AI Platform BOTfriends X eine Plattform zur Erstellung von Chatbots. parson ist nun Solution Partner von BOTfriends. So können wir unsere Kundschaft dabei unterstützen, die Inhalte ihrer technischen Dokumentation in einem intelligenten Chatbot bereitzustellen. mehr...
Von Hamburg in die Schwarzwaldhauptstadt – Interview mit Technical Consultant Jonas Wäckerle
Für unsere Interviewreihe mit parson-Mitarbeiter:innen haben wir mit Jonas Wäckerle gesprochen. Jonas arbeitet seit 11 Jahren bei der parson AG als Technical Consultant und Informationsarchitekt. Nach einigen Jahren in Hamburg wohnt er seit mittlerweile 7 Jahren in Freiburg und damit wieder in seiner badischen Heimat. mehr...
Informationsarchitektur gehört jetzt zum Portfolio der Partnerschaft von gds und parson
gds und parson haben ihre Partnerschaft erweitert: Kund:innen, die eine Informationsmanagementlösung von gds einführen, können jetzt auf parsons langjährige Erfahrungen mit modernen und nachhaltigen Informationsarchitekturen zurückgreifen. Mit der richtigen Informationsarchitektur als Basis nutzen Unternehmen ihr Redaktionssystem oder Content-Delivery-Portal optimal. mehr...
Wie am besten die Digitalisierung der Technischen Dokumentation starten? Mit einer Anforderungsanalyse!
Das Schweizer Unternehmen Finnova möchte seine Technische Dokumentation digitalisieren. Dafür stellt das Unternehmen bestehende Dokumentationslösungen, Arbeitsprozesse und die Auslieferung an die Zielgruppen auf den Prüfstand. mehr...
Mitarbeiterin-Portrait mit Helle Hannken-Illjes: Die Nachbarn sind dankbar für die dicken Wände
Helle Hannken-Illjes hat während ihrer Masterarbeit als Werkstudentin begonnen. Jetzt ist sie Technical Communicator bei parson. Wir haben mit ihr über ihren Werdegang, über die Themen, die sie in ihrer Arbeit interessieren und über ihr Hobby gesprochen: skurrile Musikinstrumente sammeln. mehr...