Alle Beiträge zu Technische Dokumentation

The goal of my master’s thesis was to research whether chatbots as a user assistance could be made accessible for technical documentation content, and to which end chatbots can be used for product support, more specifically for troubleshooting for technical documentation.  weiterlesen

BOTfriends bietet mit der Conversational AI Platform  BOTfriends X eine Plattform zur Erstellung von Chatbots. parson ist nun Solution Partner von BOTfriends. So können wir unsere Kundschaft dabei unterstützen, die Inhalte ihrer technischen Dokumentation in einem intelligenten Chatbot bereitzustellen. weiterlesen

Für unsere Interviewreihe mit parson-Mitarbeiter:innen haben wir mit Jonas Wäckerle gesprochen. Jonas arbeitet seit 11 Jahren bei der parson AG als Technical Consultant und Informationsarchitekt. Nach einigen Jahren in Hamburg wohnt er seit mittlerweile 7 Jahren in Freiburg und damit wieder in seiner badischen Heimat. weiterlesen

gds und parson haben ihre Partnerschaft erweitert: Kund:innen, die eine Informationsmanagementlösung von gds einführen, können jetzt auf parsons langjährige Erfahrungen mit modernen und nachhaltigen Informationsarchitekturen zurückgreifen. Mit der richtigen Informationsarchitektur als Basis nutzen Unternehmen ihr Redaktionssystem oder Content-Delivery-Portal optimal. weiterlesen

Das Schweizer Unternehmen Finnova möchte seine Technische Dokumentation digitalisieren. Dafür stellt das Unternehmen bestehende Dokumentationslösungen, Arbeitsprozesse und die Auslieferung an die Zielgruppen auf den Prüfstand. weiterlesen